故宫博物院研究员、上高明清宫廷家具专家周京南发言中山市红木古典学会会长、上高品牌红木CEO林伟华表示，身处一个产能过剩的买方市场，品牌数量也不断增多，当前红木家具市场最不缺的是产品。

这代人普遍具备较高的教育水平，上高同时在消费观念上追求个性化、多元化，对于新鲜事物接受能力较强，具有成长快和消费潜力大的特征。回归主题，上高智能家居品牌如何做好高端化、服务化升级，核心在于技术、在于服务，而最深层次的原因就是要以人为本，把用户需求放在第一位。

而就品牌角度而言，上高售后服务的好坏也影响着品牌的口碑和销量。做减法在其他高新行业体现得十分显著，上高譬如手机。据艾瑞咨询报告（《2022年中国家居零售新业态市场研究报告》）显示，上高我国中等收入规模预计将从2022年的4亿人上升至2035年的8亿人，上高（新结构经济学研究院院长林毅夫2021年5月在全球消费创新暨免税与旅游零售大会上发言认为到2035年中国中等人群收入可达8亿人）。

因此，上高智能家居品牌做好服务化升级，不仅关乎消费者的使用体验，也是智能家居品牌能否在这个赛道脱颖而出的关键。另一方面是心灵上做减法，上高用更多贴心服务打动更多的人，比如简单搜索屏蔽广告功能，就可以极大提高用户黏性。

上高落地到实际应用场景是服务化升级的关键

周京南研究员（中）、上高林伟华会长（左三）、上高陈新平大师（右三）、刘林琳副研究馆员（左二）、门昕宁馆员（右二）在国方家居合影2022年，国方家居出色完成了中国国家版本馆中央总馆的木作项目建设，也包括10余款专为国家版本馆设计制作的红木家具。市场调查红木原材料价格持续上涨紫檀和酸枝价格涨幅比较大，上高黄花梨上涨得缓一些。

窦格表示，上高红木工厂分为两类，即手工量大和手工量小的。销售人员介绍，上高现在喜欢收藏红木的人很多，除了云南的顾客，还有很多来自外省，如原本消费及厂家成本都很高的北京。

这主要有两方面原因，上高一方面红木成材时间非常漫长，上高资源本来就稀缺，再加上近期红木产地中的东南亚各国严控木材出口，只有少量的木料补充，市场货源紧张。除美洲和非洲红木（黑酸枝）外，上高其余红木价格普遍都在上涨。